Política de Devoluções

Tem o direito de cancelar o seu pedido no prazo de 30 dias sem qualquer justificação.

O prazo de cancelamento é de 30 dias a partir da data de receção dos bens ou da tomada de posse por um terceiro indicado por si que não seja o transportador.

Para exercer o seu direito, deve informar-nos da sua decisão através de uma declaração clara e inequívoca.

Contacte-nos pelo e-mail contato@exemplo.pt

O reembolso será feito até 30 dias após recebermos os bens devolvidos. Usaremos o mesmo método de pagamento original, sem quaisquer taxas adicionais para si.

Condições de Devolução

Para que os bens sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

• Os bens foram comprados nos últimos 30 dias

• Os bens estão na embalagem original

Bens que não podem ser devolvidos:

• Bens fabricados conforme as suas especificações ou claramente personalizados.

• Bens que, pela sua natureza, não podem ser devolvidos ou se deteriorem rapidamente.

• Bens não devolvíveis por motivos de higiene e que tenham sido abertos após a entrega.

• Bens que, após a entrega, se encontrem indissociavelmente misturados com outros itens.

Reservamos o direito de recusar devoluções que não cumpram as condições acima, ao nosso exclusivo critério.

Envio de Bens

O custo e risco da devolução são da sua responsabilidade. Envie os artigos para a seguinte morada:

RUA DO ARTESÃO, Nº 10

Não nos responsabilizamos por danos ou perdas no envio. Recomendamos o uso de correio registado e seguro. O reembolso exige a receção efetiva dos bens ou prova de entrega.

Prenda

Se o artigo foi marcado como oferta e enviado para si, receberá um crédito de oferta. Após a receção do produto devolvido, ser-lhe-á enviado um vale-prenda.

Se o artigo não foi marcado como oferta no momento da compra, o reembolso será enviado para o comprador original que efetuou o pagamento do pedido.

Contacto

Dúvidas sobre a nossa política? Contacte-nos por e-mail em contato@exemplo.pt